Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami untuk Malaysia

betsalvador beroperasi mengikut garis panduan undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun dilindungi oleh terma perkhidmatan yang telus dan dasar privasi yang boleh…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaAkses Selamat di Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
betsalvador Terma dan Dasar Kami untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam masa 48 jam hari bekerja untuk kes berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Wakil kami tersedia sepanjang masa bagi membantu anda memahami hak dan obligasi akaun.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan bertulis, sila gunakan borang permintaan yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform betsalvador direka untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui FPX atau Boost.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman betsalvador.cc menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Kami mengendalikan setiap permintaan secara sulit.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Akaun' untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun. Permintaan yang dihantar melalui saluran yang betul diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami faham bahawa terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap diterima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, data peribadi dan penggunaan akaun di betsalvador.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke 'Tetapan Akaun' dan pilih pilihan penutupan akaun. Permintaan pemadaman data akan diproses selepas baki akaun diselesaikan dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Ya, semua pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan kami. Rekod transaksi disimpan dan boleh diminta melalui bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda.

Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemas kini.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang permintaan formal dalam akaun. Kami mengendalikan semua aduan secara sulit dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 48 jam hari bekerja.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar dalaman kami. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan spesifik melalui saluran sokongan kami.

Halaman Berkaitan

Bunga Sakura Raja Lautan Tentang Kami Tarian Singa